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巴黎人手机版网址:预付卡消费的法律性质是一种消费服务合同

时间:2022/7/18 17:50:21   作者:   来源:   阅读:11   评论:0
内容摘要:“预付卡消费的法律性质是一种消费服务合同。”陈银江指出,普通消费合同的建立和履行是同步的、一次性的,而预付卡消费合同是“先支付后消费”“一次支付、多次履行”。在这个长期持续的合同履行过程中,商家很可能会受到各种不确定因素的影响,从而与消费者产生纠纷。记者在采访中注意到,与单手支付、单手送货不同,大多数消费者在办理预付卡...
“预付卡消费的法律性质是一种消费服务合同。”陈银江指出,普通消费合同的建立和履行是同步的、一次性的,而预付卡消费合同是“先支付后消费”“一次支付、多次履行”。在这个长期持续的合同履行过程中,商家很可能会受到各种不确定因素的影响,从而与消费者产生纠纷。

记者在采访中注意到,与单手支付、单手送货不同,大多数消费者在办理预付卡时,往往会忽略与商家签订合同。其中,巴黎人手机版网址,健身、教育培训行业签约率较高,其余常见预付卡消费行业少见。

双方的权利和义务是口头约定的,商人很少提供书面合同。在收款和结算时,不会提供相应的账单和消费明细。由于缺乏详细和明确的书面协议,消费者只能享受商品或服务。用预付卡。”陈银江表示,一旦发生纠纷,由于缺乏有力的证据,消费者往往会陷入“没有证据”的尴尬境地。

有了合同并不意味着一切都会好起来。来自河北的刘女士在一家美容会所办了会员卡,但因为搬家无法享受相关服务,于是她与美容会所协商退款。但该美容院拒绝退款,理由是其签订的合同中写明“因个人原因退出,已缴纳的会员费不予退还”。

“很多企业在与消费者签订合同时,使用的是一份格式合同草案,其中经常夹杂着对消费者不利的条款。”陈银江表示,这一“霸王条款”是为消费者合理退款而设置的。阻碍和损害消费者的合法权益。

目前,国家层面对单一用途预付卡的监管只有一个规定——2012年11月开始实施的《单一用途商业预付卡管理办法(试行)》。刘俊海表示,随着时间的推移,《办法》存在滞后性,仅涉及“零售业、住宿餐饮业、居民服务业”三个行业,未涉及近年来出现的其他预付卡消费行业。


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